İptal ve İade Süreci


İade koşullarınız nelerdir?
İade işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir.
Ürünlerin, siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturası ile gönderilmesi ve fatura üzerindeki ilgili alanların doldurulmuş olması gerekmektedir.
Maximum iade süremiz 7 iş gündür. Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır.


*** İadelerde kargo ücreti ALICIYA aittir.

Ürün iade aşamaları nelerdir?
İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturanızın üzerinde yer alan İade bölümünün eksiksiz bir şekilde doldurulup, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
İade ürünlerinizi Sürat Kargo ile gönderecekseniz  anlaşma kodumuz 1215999494'dir.İade ürününüzün bize ulaşmasını takiben, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmediği takdirde, ürün bedeli hesabınıza veya kartınıza iade edilecektir.
*Teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde bilgi verilmeyen ya da satılabilirliği bozulan ürünler, Womania tarafından iade alınmayacaktır.


Online mağazanızdan satın alınan ürünlerin iade süresi kaç gündür?
Online mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır.


Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?
Tüketici Kanunu’nda yer alan Sebep Göstermeden Cayma Hakkı, ürünü teslim aldığınız tarihten sonraki ilk 14 günlük süreyi içeriyor. Satın almış olduğunuz ürünü bu süre içerisinde iade edebilirsiniz. 

 

Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için tıklayınız.